פיתוח מנהלים
"הדרך הטובה ביותר לחזות את העתיד, היא ליצור אותו."
תהליכי פיתוח מנהלים מושתתים על תהליך אישי אותו מקיים כל משתתף במסגרת קבוצתית בה הוא לוקח חלק. באמצעות הקבוצה, מתאפשר למנהל להביט מסביב, לאורך סיטואציות ומפגש עם מנהלים נוספים, וללמוד על עצמו מתוך מגוון "מראות" שהקבוצה "מציבה" לרשותו. מיקוד תהליך מסוג זה נסוב סביב פיתוח יכולת המנהל לזהות ו"לוותר" על התנהגויות אפקטיביות פחות ולאמץ התנהגויות ניהוליות חדשות אשר יהוו בסיס לשיפור יכולותיו הניהוליות בדרך לשיפור ביצועיו.
שתי הנחות עבודה מרכזיות מלוות אותי לאורך תהליכים אלו. האחת, אנחנו מנהלים שלא במנותק מהאדם שאנחנו. השנייה היא, 'ניהול' היא פרופסיה ולכן ניתן ללמוד ולהשתפר בתחום זה. ולכן, מטרות תהליכי פיתוח המנהלים הן מחד, להכיר את נקודת המוצא לבחירת ההתנהגויות שלי כמנהל. בנוסף, רכישת ידע, מיומנויות וכלים ניהוליים אפקטיביים אשר יאפשרו למנהלים להרחיב את זווית המבט שלהם על אתגרי הניהול ומכאן גם להגדיל את הסיכוי לעמוד בהם בהצלחה.
תכנית פיתוח מנהלים ראשיתה בשלב אבחון צרכים מקדים, על בסיס ממצאיו מותאם התהליך לצרכיו הספציפיים של הארגון. תהליך הלמידה הסדנאי מורכב מסדרת מפגשים העוסקים בתכנים ניהוליים הרלוונטיים לדרג הניהול. כל מפגש מתמקד בתוכן ניהולי אחד. אופי הלמידה ממוקד פרקטיקה, כלומר כל נושא ניהולי תיאורטי ילווה בלמידה התנסותית של המנהלים באמצעות "שימוש" בקבוצה לטובת תרגול מיומנויות התנהגותיות חדשות וקבלת משוב לשיפור. תרגול אופרטיבי של התוכן הנלמד יבוצע במחובר עם דילמות ניהוליות מתוך שגרת היומיום של המנהלים. לאורך התהליך משולבים מתודות ואמצעי למידה מגוונים לצד מפגשי למידה התנסותית חווייתית (Outdoor Training). נגזרת הרציונאל המלווה, מיקוד בפרקטיקה, לרוב תכניות פיתוח מנהלים ישלבו מפגשי ליווי אישי למנהלים (One On One), כחלק מתרגום תכני הלמידה החדשים והתאמתם ל"מידותיו" של כל מנהל.
תכנית פיתוח מנהלי צוותים
תכנית המשלבת תכני ניהול בסיסיים ביניהם, תפיסת תפקיד, הנעת עובדים, חניכה ומשוב, הובלת צוות, דפוסי תקשורת וסוגי מסרים, אחריות וגבולות בניהול ועוד. תכנית זו מיועדת עבור מנהלים בראשית דרכם הניהולית ולמנהלים ותיקים יותר בהתאם לצורך ארגוני קיים.
תכנית פיתוח מנהלי ביניים
תכנית המיועדת לדרג מנהלי תחומים ודרגים דומים. משלבת תכנים כגון תפיסת תפקיד המנהל (בדגש על ניהול מנהלים), ניהול ממשקי עבודה, חניכה וליווי מנהלים, ניהול והובלת שינוי, מנהיגות וכד'.
ליווי אישי למנהלים
מפגשי One On One, מהווים "כתובת פרטית" ואישית עבור המנהל להביא דילמות ניהוליות מתוך שגרת היומיום לשיח אישי ולהתייעצות על דרכים אפשריות לניהול אפקטיבי ומותאם. מסגרת עבודה זו מאפשרת למנהל התבוננות פנימית והבנה בהירה יותר באשר לדפוסי החשיבה שלו, ומכאן, אף בחירה בדרך פעולה עדיפה.
כחלק מתכנית פיתוח מנהלים – מפגשים אלו מתקיימים לאחר סיום מפגשי הלמידה הסדנאיים (קבוצתיים) ומאפשרים את תרגום התכנים שנלמדו ליישום אופרטיבי של התנהגויות ניהוליות חדשות וקבלת משוב לשיפור (מיקוד ב'איך' עושים). כמו כן, התאמה לדילמות ולסוגיות להן נדרש לתת מענה כל מנהל בנפרד (מיקוד ב'מה' עושים). קיום מפגשים אלו מבטיחים הטמעה עקבית ומיטבית של ההתנהגויות החדשות שלמדו המנהלים לאורך מפגשי הלמידה.
למידת עמיתים
מהות פעילות זו היא בגיבוש פלטפורמת למידה לדרג מנהלים החולקים התנסויות משותפות. במסגרתה יוכלו להתייעץ, לחלוק רעיונות בנושאים ובדילמות ניהוליות מתוך היומיום שלהם ושל העמיתים שלהם ומכאן לגזור למידה משמעותית ומותאמת. תוצר נלווה למפגשים אלו, הוא ביסוס קשרי עבודה פורים יותר בין המנהלים לאורם תואץ גם הכשרת הקרקע לאימוץ התנהגויות וערכים חדשים, בין היתר ערכים המזוהים עם ערכי הארגון.
